Hotellisiivous
Matkalla hotelli on asiakkaasi koti. Pehmeät pyyhkeet,
puhtaat lakanat, kiiltävät kaakelit ja raikkaat kokoustilat
houkuttelevat hänet palaamaan uudelleen.
Korkealaatuinen hotellisiivous
Tarjoamme sinulle räätälöityjä siivousratkaisuja, jotta hotellisi saa ansaitsemansa huolenpidon.
Kattavat lisäpalvelut
Hotellisiivouksen lisäksi tarjoamme sinulle aamiaispalveluita, tiskausta ja kokouspalveluita helpottamaan arkeasi.
Hotellisiivouksen vahva osaaminen
Suunnittelemme siivousprosessit huolellisesti, jotta hotellisi tilat ovat aina edustavassa kunnossa, myös kiireisinä aikoina.
Elämyksiä ja viihtyvyyttä
Hotelliisi saapuvat asiakkaat odottavat aina erinomaista elämystä, ja suuri osa tästä kokemuksesta perustuu siihen, että hotellin tilat ja huoneet ovat puhtaat ja siistit. N-Cleanin laadukas hotellisiivouspalvelu ei ainoastaan paranna hotellin mainetta ja asiakastyytyväisyyttä, vaan myös tehostaa toimintaanne ja vähentää kustannuksia pitkällä aikavälillä.
Oli kyseessä sitten suuri ketjuhotelli tai pieni boutique-hotelli, N-Cleanin ammattitaitoinen ja sitoutunut henkilökunta varmistaa, että tilasi ovat aina puhtaat ja viihtyisät. Ymmärrämme majoituspalveluiden liiketoimintaa ja voimme optimoida resursseja tehokkaasti. Ammattitaitoiset ja palveluhenkiset työntekijämme ovat helposti tavoitettavissa ja huolehtivat asiakkaidesi viihtyvyydestä. Palvelemme hotelleja ympäri Suomen.
Miksi valita hotellisiivous N-Cleaniltä?
1. Valtakunnalliset resurssit
Palvelemme asiakkaitamme valtakunnallisesti eri puolilla Suomea aina Hangosta Inariin ja varmistamme palvelun jatkuvuuden laajan palveluverkoston sekä toimivan resursoinnin avulla. Varahenkilöjärjestelmämme tukee toimintavarmuutta myös muuttuvissa tilanteissa, jotta palvelu toimii sovitusti arjen kaikissa vaiheissa.
2. Ihmisläheinen palveluasenne
Meille ihmisläheisyys tarkoittaa helposti lähestyttävää palvelua, suoraa yhteydenpitoa ja aitoa kiinnostusta asiakkaan arkeen.
Nimeämme jokaiselle asiakkaalle oman yhteyshenkilön, jotta yhteistyö on sujuvaa, henkilökohtaista ja sujuvaa.
3. Sitoutuneet ammattilaiset
Palvelumme perustuu osaavaan henkilöstöön, kattavaan perehdytykseen ja jatkuvaan kouluttautumiseen.
Tuemme osaamisen kehittämistä muun muassa N‑Clean Academylla, säännöllisillä koulutuksilla sekä mahdollisuudella suorittaa perus-, ammatti- ja erikoisammattitutkintoja.
4. Vastuullinen ja laadukas palvelu
Seuraamme palvelun laatua ja kehitämme toimintaamme järjestelmällisesti laadunseurannan, raportoinnin ja säännöllisten laatukierrosten avulla. Toimintaamme tukevat ISO 9001 –laatujärjestelmä ja ISO 14001 -ympäristöjärjestelmä, jotka ohjaavat laadukasta palvelua, jatkuvaa parantamista ja ympäristövastuullista toimintaa.
”Tiedän, että voin soittaa melkein kenelle tahansa ja voin luottaa siihen, että asiat hoidetaan. Me teemme ja onnistumme yhdessä”
Leena Turunen
Aluejohtaja, Lapland Hotels
”Voin suositella lämpimästi yritystä. Yhteistyö on ollut sujuvaa alusta asti, kommunikointi toimii hyvin ja työn jälki on erinomaista”
Tanja Tähtinen
Hotellinjohtaja, Hotel Arthur
Miten hotellisiivouksen palvelu toimii?
1.
Kartoitamme hotellisi yksilölliset tarpeet ja luomme yksilöllisen palvelukonseptin.
2.
Luomme yhdessä palvelukuvauksen ja resursoinnin ennakoiden hotellin käyttöasteen.
3.
Asiantuntevat siivoajamme ja kohdevastaavat huolehtivat hotellistasi sovitun suunnitelman mukaisesti.
4.
Jatkuva seuranta mahdollistaa tehokkaan resurssoinnin ja siivouspalvelun optimoinnin.
Vuosien kokemus hotellisiivouksesta
N-Clean on luotettava ja kokenut kumppanisi, jolla on pitkäaikainen kokemus yhteistyöstä Pohjoismaiden suurimpien hotelliketjujen sekä yksityisten toimijoiden kanssa. Vuositasolla siivoamme noin viisi miljoonaa hotellihuonetta. Laadukkaat ja kattavat siivouspalvelumme varmistavat, että hotellisi tilat ovat aina moitteettomassa kunnossa, jotta vieraasi viihtyvät ja palaavat aina uudestaan.
Palvelemme hotelleja ympäri Suomen, tarjoten räätälöityjä siivousratkaisuja, jotka mukautuvat hotellisi yksilöllisiin tarpeisiin. Oli kyseessä sitten suuri ketjuhotelli tai pieni boutique-hotelli, N-Cleanin ammattitaitoinen ja sitoutunut henkilökunta varmistaa, että tilasi ovat aina puhtaat ja viihtyisät. Valitse N-Clean kun haluat hotellillesi parhaan mahdollisen siivouskumppanin ja haluat tehdä arjestasi siistimpää!
Haluatko sertifioitua siivousta?
Kaikki siivouspalvelumme ovat ISO 9001- ja ISO 14001 -sertifioituja. ISO 9001 varmistaa laadukkaan ja jatkuvasti kehittyvän palvelun, kun taas ISO 14001 kertoo sitoutumisestamme vastuulliseen ja ympäristöystävälliseen toimintaan.
Hotellisiivous – usein kysytyt kysymykset
Tehokas hotellisiivous etenee loogisessa järjestyksessä ylhäältä alas ja puhtaasta likaiseen – näin lika ei leviä jo puhdistetuille alueille. Siivous alkaa tuuletuksella, minkä jälkeen vuodevaatteet riisutaan ja toimitetaan pesuun. Kylpyhuoneessa puhdistusaineet levitetään ensin vaikuttamaan, jonka jälkeen tilat käydään järjestelmällisesti läpi. Tämän jälkeen siirrytään kuiviin pintoihin – pölyihin, kalusteiden pinnoille ja elektroniikkaan – ja lopuksi imuroidaan ja mopataan lattiat. Viimeistelyssä sänky pedataan, tarvikkeet asetellaan paikoilleen ja lopputulos tarkistetaan. Ammattisiivoojat käyttävät värikoodattuja välineitä ristikontaminaation estämiseksi: kylpyhuoneen välineet eivät koskaan päädy muihin tiloihin.
Siivouksen tiheys määräytyy hotellin tason, täyttöasteen ja asiakkaiden tarpeiden mukaan. Lähtösiivous tehdään jokaisen uloskirjautumisen jälkeen, ja pitkäaikaisille vieraille suositellaan päivittäistä ylläpitosiivousta. Kevyt välisiivous, kuten lisäpyyhkeiden toimitus, hoidetaan tarpeen mukaan. Perussiivous on syytä tehdä vähintään kerran kuussa, ja erikoispuhdistukset – kuten mattojen, verhoilujen ja ikkunoiden puhdistus – kannattaa ajoittaa neljännesvuosittain tai sesonkien väliin. Pitkäaikaisille vieraille voidaan sopia myös kevyempi siivousohjelma heidän toiveidensa mukaan.
Hotellisiivouksen hinta vaihtelee useiden tekijöiden mukaan, eikä yhtä kiinteää hintaa ole. Hintaan vaikuttavat huoneiden koko ja lukumäärä, siivoustaso, siivouksen tiheys, sopimuksen kesto sekä mahdolliset erityispalvelut, kuten ikkunanpesu tai verhoilujen puhdistus. Tarkka tarjous kannattaa aina pyytää palveluntarjoajalta, sillä räätälöity sopimus on usein kokonaistaloudellisesti edullisin vaihtoehto.
Ennen yhteistyösopimuksen solmimista on hyvä selvittää muutama keskeinen asia. Henkilöstön osalta kannattaa varmistaa, onko siivoojilla alan koulutus ja onko heidät perehdytetty hotelliympäristöön. Siivousaineiden ja -välineiden kohdalla on syytä kysyä, käytetäänkö ympäristöystävällisiä tai allergikoille soveltuvia tuotteita. Laadunvarmistuksesta on tärkeää tietää, miten siivoustulos tarkistetaan ja miten reklamaatioihin reagoidaan. Joustavuus on hotellialalla olennaista – sopiiko palveluntarjoaja nopeatempoiseen aikatauluun ja yllättäviin muutoksiin? Tietoturvan kannalta on hyvä selvittää, miten huoneisiin pääsy on järjestetty turvallisesti. Sopimuksen ehdoista kannattaa myös varmistaa, sisältyvätkö erikoispuhdistukset palveluun vai veloitetaanko ne erikseen.
Ammattimainen hotellisiivous on järjestelmällistä ja kattaa kaikki huonetyypit yhdenmukaisella tasolla. Päivittäiseen lähtösiivoukseen kuuluvat vuodevaatteiden vaihto ja sängyn petaaminen hotellistandardin mukaisesti sekä kylpyhuoneen perusteellinen puhdistus ja desinfiointi – wc, pesuallas, suihku tai amme, ja peilipinnat. Pyyhkeet vaihdetaan ja kylpyhuonetarvikkeet täydennetään. Pölyt pyyhitään kaikilta tasoilta ja huonekaluista, lattiat imuroidaan ja mopatataan tarvittaessa, ja roskakorit tyhjennetään. Kosketuspinnat desinfioidaan, minibaarit tarkistetaan ja täydennetään, ja huoneen yleisilme viimeistellään ennen seuraavan vieraan saapumista.
Varahenkilöjärjestelmämme varmistaa palvelun jatkuvuuden myös poissaolojen aikana. Ette jää ilman siivousta. Järjestämme sijaisen sovitusti ilman, että teidän tarvitsee olla asiasta huolissanne.
Palautteen voi antaa suoraan omalle yhteyshenkilöllenne, joka vie asian eteenpäin. Kaikki palautteet kirjataan järjestelmäämme ja reagoimme niihin viipymättä. Pidämme myös säännöllisiä palvelunvalvontapalavereja, joissa käymme palvelun tason läpi yhdessä.
Laadunvarmistus perustuu säännöllisiin palvelunvalvontatapaamisiin ja laatukierroksiin, joissa käymme palvelun tason läpi yhdessä asiakkaan kanssa. Kirjaamme palautteet järjestelmäämme ja reagoimme niihin viipymättä — mahdolliset huomautukset korjataan nopeasti. Toimintaamme ohjaavat ISO 9001 -laatujärjestelmä ja ISO 14001 -ympäristöjärjestelmä.
Kyllä. N-Cleanilla on ISO 9001 -sertifioitu laatujärjestelmä sekä ISO 14001 -sertifioitu ympäristöjärjestelmä. Nämä sertifikaatit varmistavat, että toimintamme täyttää kansainväliset laatu- ja ympäristöstandardit.
Pyrimme siihen, että sama tuttu siivooja tai tiimi käy kohteessanne säännöllisesti — näin hän tuntee tilat ja niiden erityispiirteet. Sijaisjärjestelyistä huolehditaan lomien tai sairastapausten aikana.
Nosta hotellisi tasoa – pyydä tarjous siivouspalveluista!
Want to work with us? Please read this!
We only accept job applications submitted via our recruitment system, available at https://rekry.nclean.fi/
We do not accept applications received through this form.