Rukshan Silvan urapolku N-Cleanilla: kerroshoitajasta kohde-esihenkilöksi
06.10.2026 | Rukshan Silva aloitti N-Cleanilla kerroshoitajana ja toimitilahuoltajana lokakuussa 2022. Sen jälkeen vastuu on kasvanut askel askeleelta: ensin tiiminvetäjäksi, sitten palveluohjaajaksi ja lopulta kohde-esihenkilöksi. Rukshanin urapolku kertoo siitä, mitä oma-aloitteisuus, halu oppia ja esihenkilöiltä saatu tuki voivat parhaimmillaan mahdollistaa.

Rukshan Silva aloitti N-Cleanilla kerroshoitajana ja toimitilahuoltajana lokakuussa 2022. Nyt hän työskentelee kohde-esihenkilönä, johtaa tiimiään ja vastaa kohteensa päivittäisestä toiminnasta, palvelun laadusta ja asiakastyytyväisyydestä. Kolmeen vuoteen on mahtunut useita uusia tehtäviä ja kasvavaa vastuuta. Rukshan eteni tiiminvetäjäksi joulukuussa 2023, palveluohjaajaksi keväällä 2024 ja kohde-esihenkilöksi toukokuussa 2025.
– Tämä on ensimmäinen työpaikkani Suomessa, ja se on tarjonnut minulle lukemattomia mahdollisuuksia oppia, Rukshan Silva kertoo.
Uusi ala tarjosi mahdollisuuden kasvaa
N-Cleanilla aloittaessaan Rukshanilla ei ollut aiempaa kokemusta ammattisiivouksesta, joten opittavana oli yhtä aikaa uusi ala, työmenetelmät sekä työskentely uudessa ympäristössä.
– Vastassa oli kulttuurieroja, uusia työmenetelmiä ja kielimuuri. Lannistumisen sijaan otin jokaisen haasteen mahdollisuutena oppia, Rukshan sanoo.
Uusi ala yllätti positiivisesti sen tarjotessa kasvun mahdollisuuksia jokaiselle, joka on valmis tarttumaan niihin.
– Siirtyminen siivousalalle oli minulle täysin uutta ja haastavaa. Huomasin kuitenkin pian, että ala tarjoaa valtavasti mahdollisuuksia ammatilliseen kehittymiseen. Annoin parhaani jokaisessa tehtävässä, ja askel askeleelta se johti esihenkilötehtäviin, kuvailee Rukshan.
Suuri asiakasprojekti muutti uran suunnan
Rukshan nostaa esiin yhden hetken, joka muutti hänen uransa suunnan. Hänelle annettiin vastuu suuren asiakkuuden palvelusopimuksen aloituksesta pääkaupunkiseudulla.
– Se oli ratkaiseva hetki. Pääsin hyödyntämään johtamis- ja asiakaspalvelutaitojani ja osoittamaan, että pystyn kantamaan suurempaa vastuuta. Se avasi tien nykyiseen tehtävääni, kertoo Rukshan.
Tuloksellinen työ on saanut tunnustusta myös koko yrityksen tasolla. Vuonna 2024 hänen tiiminsä palkittiin Helsingin alueen parhaasta palvelunkäynnistysprojektista, ja lisäksi Rukshan sai henkilökohtaisen tunnustuksen asiakkaiden tarpeiden tunnistamisesta ja palvelun kehittämisestä kohteissaan.
Hyvä esihenkilö innostaa ja auttaa kasvamaan
Kun Rukshanilta kysyy, mikä häntä motivoi, vastaus ei ole tittelit tai palkinnot. Se on ihmiset.
– Minua motivoi eniten se, että näen tiimiläisteni kasvavan. On hienoa seurata, kun he saavat itseluottamusta, tarttuvat toimeen ja saavuttavat uusia tavoitteita. Johtaminen on toisten nostamista ja auttamista onnistumaan, Rukshan kertoo.
Hän antaa auliisti tunnustusta myös esihenkilöille, jotka ovat tehneet saman hänelle.
– Mikään tästä ei olisi ollut mahdollista ilman esihenkilöitä, jotka näkevät tiimiläistensä potentiaalin. Olin onnekas saadessani työskennellä edellisen palvelupäällikköni alaisuudessa Helsingissä, ja olen kiitollinen nykyiselle palvelupäällikölleni, joka on muovannut minusta johtajaa omalla esimerkillään, kertoo Rukshan.
Hän kysyy myös säännöllisesti esihenkilöltään, mitä voisi tehdä päästäkseen seuraavalle tasolle urallaan. Hän uskoo oma-aloitteisuuteen, uteliaisuuteen ja avoimuuteen palautteen vastaanottamiselle. Niistä Rukshanin kokemuksen mukaan syntyy ammatillista kasvua.
Rukshanin neuvot uraansa aloitteleville
Siivousalalla uraansa aloittaville Rukshanin viesti on yksinkertainen:
– Ota työsi tosissaan ja tee se ylpeydellä. Tee työsi mahdollisimman laadukkaasti. Kun asiakkaat ja esihenkilöt ovat tyytyväisiä, uudet mahdollisuudet seuraavat luonnostaan. Jokainen pieni teko merkitsee, ja omistautuminen huomataan aina, kuvailee Rukshan.
– Siivousala voi näyttää ulkopuolelta yksinkertaiselta, mutta se on täynnä mahdollisuuksia niille, jotka ovat sitoutuneita ja halukkaita oppimaan. Olen ylpeä matkastani siivoojasta kohde-esihenkilöksi yhdessä Suomen suurimmista siivousalan yrityksistä. Se osoittaa, että omistautumisella, uteliaisuudella ja tiimityöllä kuka tahansa voi rakentaa menestyksekkään ja palkitsevan uran, Rukshan kertoo.
Rukshanin urapolku N-Cleanilla
- 10/2022 – 12/2023: kerroshoitaja, toimitilahuoltaja
- 12/2023 – 4/2024: tiiminvetäjä
- 4/2024 – 5/2025: palveluohjaaja
- 5/2025 – 8/2026: kohde-esihenkilö toimitiloissa
- 8/2026 – nykyhetki: kohde-esihenkilö hotellissa
Urasivuillamme voit tutustua avoimiin työpaikkoihimme ja löytää seuraavan askeleen urallasi. Voit myös tutustua uratarinoihimme ja nähdä, millaisia erilaisia urapolkuja ja kehittymisen mahdollisuuksia N‑Cleanilla on.

